Входя в свой подъезд, многие жители с грустью замечают: пыль в углах, неработающие лампочки, исписанные стены. При этом каждый месяц они оплачивают услуги содержания общего имущества, надеясь на качество. Знакомо?
Но мало кто знает, что за такие нарушения управляющая компания обязана возместить ущерб. Да, вы не ослышались! Законы на стороне жильцов, и сейчас настало время узнать, как превратить недовольство в реальные денежные компенсации за отсутствие должной уборки, пишет Дзен-канал "Мой Юрист Online".
Что включает в себя уборка подъезда?
Перед тем как требовать с управляющей компании перерасчет, имеет смысл разобраться, за что именно платится. Деньги, которые вы перечисляете за «содержание жилья», идут на конкретные услуги, прописанные в договоре с управляющей компанией (УК).
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ, управляющая компания обязана выполнять следующие работы:
- Влажная уборка полов на лестничных клетках и площадках;
- Мытье стен, окон и светильников;
- Уборка мусоропровода, если он есть;
- Текущая уборка в лифтах;
- Замена перегоревших лампочек;
- Исправность дверей и замков.
Как добиться перерасчета?
Требуя компенсации, важно опираться на конкретные правовые нормы:
Теперь к вопросам: как именно получить возврат средств? Начать нужно с фиксации нарушений. Фотографировать грязь, неработающие лампочки и отмечать другие недостатки. Ведение журнала нарушений поможет зафиксировать систематические проблемы.
Далее следует отправить официальное обращение в УК или аварийно-диспетчерскую службу, желательно с запросом составления акта проверки. Если УК отказывается выполнить свои обязательства, можно привлечь соседей, чтобы собрать групповую жалобу или самостоятельно составить акт осмотра.
В конце концов, если УК игнорирует требования, прямо следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или, в крайнем случае, в суд. Основное — помнить: вы имеете право на чистоту своего подъезда и на оплату за некачественные услуги!
