Проблема неправомерных действий коллекторских агентств по отношению к заемщикам остаётся актуальной в 2025 году. Несмотря на принятые меры по ужесточению законодательства, случаи нарушения прав должников по-прежнему имеют место, сообщает Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Сложности с погашением долгов могут быть не только финансовыми, но и психологическими. Если вашему кошельку не по карману более высокие платежи, рекомендуется обратиться к профессионалам, которые помогут разобраться в ситуации. Вопросы по этой тематике можно задать в НОРМАТИВНЫЙ.
Законодательство, регулирующее деятельность коллекторов
Основным документом, который определяет правила работы коллекторов, является Федеральный закон № 230-ФЗ. Этот закон защищает права физлиц, помогая избежать неправомерных требований со стороны агентств по возврату долгов.
Важный момент: договорённости между коллекторами и должником должны проходить в рамках закона. Выделяются несколько действий, которые запрещены для коллекторских агентств:
Как действовать, если ваши права нарушены?
Под контролем деятельности коллекторов находится Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Если возникнут нарушения, нужно незамедлительно обратиться к ФССП через их сайт. Важно предоставить доказательства: записи разговоров или сообщения.
ФССП активно следит за поведением коллекторов и может наложить штрафы, которые могут достигать 500 тысяч рублей. Также, в случае угрозы насилия или другого преступления, необходимо немедленно обратиться в правоохранительные органы.
