Ситуация, когда в банковском приложении неожиданно возникают миллионы долгов, может шокировать любого. Но порой это не ошибка банка, а результат действий злоумышленников. В таких случаях начинается долгий путь борьбы не только с преступниками, но и зачастую с самими финансовыми учреждениями и судебной системой, сообщает Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Что произошло?
Несколько лет назад пожилая гражданка по имени Б. взяла кредит в одном из банков и исправно его выплачивала. Однако однажды она обнаружила, что сумма долга увеличилась на целый миллион рублей. Пытаясь разобраться в ситуации, женщина поняла, что кто-то оформил на неё новый кредит.
В банке ей пояснили, что кредит оформлен от её имени, но Б. вспомнила о странном звонке, который получила месяц назад. Звонивший представился сотрудником банка и предупредил ее о действии мошенников, якобы пытающихся оформить кредит на её имя. Он предложил помочь, но для этого ей нужно было установить специальное приложение, чтобы якобы защитить её от мошенников.
На деле это приложение позволило злоумышленникам получить доступ к её смарфтону и оформить новый кредит, в итоге вывев все деньги со счета и стерев все следы своих действий. Женщина ничего не подозревала до тех пор, пока не увидела запись о кредите на сумму 1 млн рублей.
Судебная сага
После того как пенсионерка обратилась в банк и полицию, было возбуждено уголовное дело, но финансовое учреждение отказалось признать кредитный договор недействительным, указывая на то, что он был оформлен от имени Б., следовательно, именно она должна нести ответственность за выплату.
Не смирившись с таким положением дел, Б. подала иск в суд. Первоначальные инстанции встали на её сторону, признав, что она стала жертвой мошенников и не должна отвечать за последствия. Однако банк подал кассационную жалобу, утверждая, что пенсионерка сама виновата в случившемся.
Решение Верховного суда
Верховный суд, отменив решения нижестоящих инстанций, вынес своё решение, опираясь на несколько ключевых моментов. Во-первых, суд отметил, что основное условие любого договора — это свободная воля сторон, которая в данном случае была нарушена мошенниками. Во-вторых, банк должен был выделять средства заемщику, но деньги Б. фактически не были выплачены.
Кроме того, банк не принял необходимых мер безопасности, когда сразу после оформления кредита все средства независимо от долгожданной помощи были переведены в неизвестные руки. Дело было направлено на повторное рассмотрение, где вновь подтвердили, что Б. ни в чем не виновата, а значит, и выплачивать кредит не должна.
