В последние годы всё чаще встречаются истории о том, как люди, особенно пожилые, сталкиваются с неожиданными долгами. Кредиты и займы, оформленные без их согласия, становятся настоящим кошмаром. В этой ситуации важно знать, как действовать, чтобы защитить свои интересы, пишет Дзен-канал "Грамотный пенсионер".
Не паниковать и проверять информацию
Если поступают звонки от коллекторов или финансовых учреждений, необходимо не поддаваться панике. Первым делом следует проверить, действительно ли имеется долг. Даже в случае угроз со стороны взыскателей, не стоит делать поспешные шаги, такие как выполнение платежей.
Запрос документов и проверка кредитной истории
В случае поступления требований о погашении долга стоит письменно запросить у банка или коллекторского агентства следующие документы:
- копию кредитного договора;
- документы, подтверждающие выплаты (расписки, переводы);
- информацию о заявке на займ, включая дату и способ подачи.
Если кредит действительно был оформлен, финансовые учреждения обязаны предоставить доказательства. Без документов долг может быть признан недействительным.
Также следует проверить свою кредитную историю через бюро кредитных историй. Это можно сделать бесплатно. Отчёт покажет, на ком оформлен займ, в какое время и где он был выдан. Такие сведения помогут понять, произошла ли ошибка или имеет место мошенничество.
Действия в случае мошенничества
Если станет ясно, что долг оформлен на имя человека без его ведома, это можно считать уголовным преступлением. В таком случае нужно немедленно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. К заявлению необходимо приложить копии документов, если они имеются, и объяснить ситуацию. Также стоит уведомить банк о том, что подано заявление в правоохранительные органы.
Важно знать, что в такой ситуации никакие меры по взысканию долга не должны предприниматься до завершения расследования. Чтобы защитить свои права, можно обратиться к юристу или воспользоваться бесплатной юридической помощью, которую предлагают государственные и общественные организации.
Не стоит паниковать, если долг не ваш. Чем быстрее будут собраны необходимые доказательства и направлены запросы, тем больше шансов разрешить ситуацию благополучно.
