Коллекторские агентства активно используют различные способы для нахождения контактов как самих должников, так и их близких. Это необходимо для эффективного взыскания долгов, однако не всегда применяемые методы являются законными, сообщает Дзен-канал "Просто о сложном".
Источник информации о контактных данных
Некоторые коллекторы основываются на открытых данных о должниках, получая информацию из публичных регистров и социальных сетей. При этом они могут использовать как законные, так и не очень подходы для поиска номеров родственников или знакомых должника.
Несмотря на наличие телефонных номеров, важно помнить, что по закону звонки к родственникам или знакомым должника регулируются строгими нормами. Коллекторы обязаны иметь два письменных согласия: одно от самого должника, другое — от его близкого окружения. На практике же многие компании не соблюдают эти правила, что часто вызывает негативные последствия.
Законность звонков и права граждан
Звонки от коллекторов могут нарушать права граждан, и в таких случаях пострадавшие могут обратиться в службу судебных приставов. Эта организация отвечает за контроль за работой коллекторов и может инициировать проверки. Если окажется, что коллекторы звонили, используя звонки от сотрудников с зарегистрированного номера, они могут понести серьезные штрафы—до 500 000 рублей.
Сложности с привлечением коллекторов к ответственности
Однако, коллекторские компании нередко принимают меры, чтобы избежать последствий, звоня с подменных номеров или используя анонимные сервисы. Это создает дополнительные сложности для выявления правонарушений и защиты прав граждан.
Постоянное совершенствование методов взыскания долгов делает ситуацию только сложнее, и многие должники остаются без возможности защитить свои права. Тем не менее, важно быть осведомленным о своих правах и активно сообщать о нарушениях, чтобы противостоять недобросовестным действиям коллекторов.
