Дедушка, вложивший 400 тысяч рублей в банк, пришел за своими средствами, но вместо ожидаемой суммы в 400 тысяч рублей, ему выдали лишь 5000. Как же так произошло?
Ожидание и реальность
Пенсионер, который разместил свои сбережения в банке в 2011 году, столкнулся с шокирующей ситуацией в 2020 году. Когда настало время снять деньги, на его счету оказалась лишь небольшая сумма. Банк объяснил это тем, что несколько месяцев назад мужчина якобы снял большую часть своих средств — 395 тысяч рублей.
Проверив документы, дедушка был уверен, что не снимал деньги и не утрачивал память. Несмотря на его уверения, сотрудники банка ссылались на подпись на документах, которая якобы подтверждала, что средства были выданы именно ему.
Расследование и шокирующая правда
Не веря в происходящее, мужчина потребовал провести внутреннее расследование. В ходе проверки удалось выяснить, что 395 тысяч рублей снял не он, а третье лицо с поддельной доверенностью. Неизвестный человек представил документ, позволяющий ему управлять счетом дедушки.
Записи с камер видеонаблюдения подтвердили, что деньги были выданы данному человеку, но пенсионер утверждал, что никому доверенность не давал и никогда не видел этого человека.
Судебное разбирательство и решение
Отказавшись от попыток вернуть деньги мирным путем, пенсионер обратился в суд. Судебные разбирательства выявили серьезные недостатки в работе банка: сотрудник, рассмотревший доверенность, не провел должной проверки документа. Банк также не воспользовался возможностью проверить доверенность через Федеральную нотариальную палату.
Выяснилось, что нотариус, заверивший документ, не имел никакого отношения к сделке, а сама доверенность оказалась подделкой. В результате судебного разбирательства банк признает свою ошибку. В итоге пенсионеру вернули оставшиеся деньги и выплатила дополнительно 30 тысяч рублей штрафа за неуместные действия, а также 3 тысячи рублей за моральный вред.
К сожалению, такие ситуации, когда вкладчики теряют свои средства из-за мошеннических схем, встречаются довольно часто. Все, кто сталкиваются с подобными проблемами, должны сообщать о случаях некомпетентности банков в Центральный банк России, чтобы подобные злоупотребления не оставались безнаказанными.
