Мошеннические схемы становятся всё более изощренными, но уязвимые категории населения, особенно пенсионеры, продолжают попадаться на их крючок. В 2025 году судебная практика всё чаще встает на защиту жертв кибермошенников, и наглядным примером стала ситуация с пенсионеркой Б., которая сможет вернуть почти миллион рублей благодаря судебному разбирательству с банком.
Схема мошенничества
В центре инцидента оказалась пенсионерка по имени Б., к которой в августе прошлого года позвонил мужчина, представившийся следователем по особо важным делам из Следственного комитета. Он предупредил женщину о том, что на её счет нацелились мошенники и для спасения сбережений ей нужно перевести деньги на «защищённый» счёт.
В доверии к «следователю» Б. вскоре перекачала все свои накопления — около миллиона рублей — на счёт незнакомца. Позже пенсионерка поняла, что стала жертвой классической схемы телефонного мошенничества и попыталась сразу же узнать о своих действиях в банке. Однако, к сожалению, реакции от финансового учреждения оказалась мягко говоря запоздалой: оборудование банка блокировало действия, но деньги уже были вывезены мошенником.
Судебное разбирательство
После осознания обмана пенсионерка решила подать иск в суд, требуя вернуть утраченные средства. В своих требованиях она указала, что сразу после осознания мошенничества обратилась в банк, но те не предприняли необходимых мер к защите её средств. Банк, в свою очередь, ссылался на стандартные протоколы безопасности и утверждал, что ответственность лежит на мошеннике.
Однако судья, рассмотрев дело, резко не согласился с такой позицией. Суд установил, что банк не смог распознать подозрительную активность при переводе всей суммы незнакомому лицу, что должно было вызвать у них настороженность. Кроме того, даже после обращения клиентки организация недостаточно эффективно отреагировала, что усугубило ситуацию.
Решение суда
Решение Фроловского городского суда Волгоградской области вынесло обязательство вернуть пенсионерке все украденные средства — почти миллион рублей. Это дело стало ярким примером того, как суды берут на себя защиту уязвимых слоев населения в случаях киберпреступности. Важно отметить, что хотя это решение является лишь первым этапом в судебном разбирательстве, оно наглядно демонстрирует новый подход, который стал формироваться с 2022 года: банки несут ответственность, если не обнаруживают мошеннические схемы в действиях своих клиентов.
