С 2026 года пациенты московских поликлиник смогут получать автоматические направления для исследований еще до визита к врачу. Этот шаг направлен на то, чтобы первичный прием был максимально продуктивным, а нагрузка на систему здравоохранения — снижена. Как сообщила вице-мэр Москвы по социальным вопросам Анастасия Ракова, нововведение призвано изменить подход к медицинским услугам в столице.
Как работает система автоматизации
Новая система автоматически формирует направления на анализы и исследования на основе жалоб, указанных пациентами при онлайн-записи. Такой подход позволяет заранее уточнить, к какому специалисту следует обратиться, оптимизируя процесс диагностики и лечения.
Сейчас первичный прием часто становится своеобразным «нулевым приемом», когда до встречи с врачом требуется собрать множество данных. Как пояснила Ракова, если у человека боли в колене, то без рентгена сложно решить, нужен ли ему ортопед или терапевт. С нового года по таким жалобам запись на исследования будет открываться сразу, что сыграет важную роль в дальнейшей диагностике.
Цифровизация на службе пациента
По словам Анастасии Раковой, внедрение автоматизированного процесса стало возможным благодаря современным технологиям и большим объемам медицинских данных. В московские поликлиники ежедневно обращается около 250 тысяч пациентов, и многие из них приходят с административными вопросами, которые теперь можно решать удаленно, что избавляет врачей от ненужной загрузки.
Система уже доступна для всех пациентов, назначенных на очный прием. Перед визитом они заполняют онлайн-опросник, который помогает врачам заранее подготовиться, имитируя сбор анамнеза и позволяя сформировать несколько предварительных диагнозов. На основе собранной информации создается сводка из электронной медицинской карты, включая данные о предыдущих визитах и назначениях.
Подход к рисковым группам
Система также выделяет пациентов из групп риска, например, тех, у кого есть подозрения на сердечно-сосудистые заболевания, предлагая пройти дополнительный опрос для оценки состояния здоровья. Такой подход направлен на повышение качества медицинского обслуживания, ускорение процесса постановки диагноза и более точно выстраиваемый маршрут пациента в системе здравоохранения.
Правительство Москвы активно развивает технологии в здравоохранении, и за последние годы проведенное количество высокотехнологичных операций возросло в два раза. В результате пациенты получают более качественное и более безопасное медицинское обслуживание благодаря внедрению передовых технологий и робототехники.
