Резкое ужесточение наказаний за навязанные услуги
С 9 декабря в России вступили в силу более строгие штрафы для компаний и должностных лиц за навязывание клиентам дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату. Усиление мер коснулось как физических, так и юридических лиц, сообщили в Государственной Думе.
Статистика нарушений стремительно растет
Как отмечают законодатели, проблема становится все более актуальной — количество случаев навязывания ежегодно увеличивается. По официальной статистике:
- В 2022 году зафиксировано 782 жалобы;
- В 2023 году — уже 3 179 случаев;
- В 2024 году количество обращений достигло 4 132.
Несмотря на предпринимаемые меры, россияне по-прежнему часто сталкиваются с подобными нарушениями, а поток жалоб не снижается. Больше всего пострадавших среди покупателей транспортных билетов, пользователей банковских сервисов и клиентов медицинских учреждений.
Максимальные штрафы за принудительные услуги
Значительно увеличены суммы штрафов за навязывание услуг — для должностных лиц они теперь могут достигать 150 тысяч рублей, а для юридических лиц — полумиллиона рублей. Новые законодательные поправки также усилили ответственность в других сферах, например, за несоблюдение правил перевозки несовершеннолетних.
Эксперты отмечают, что более строгие санкции должны стать ощутимым сдерживающим фактором для компаний, склонных прибегать к навязыванию ненужных услуг.
