Ситуация, ставшая привычной для многих компаний: клиент звонит и жалуется, что перевел деньги на ваш сайт, но ничего не получил. Вы смотрите свои финансы и обнаруживаете, что мошенники создали подделку вашего ресурса, обманув пользователей. Как ни странно, иногда именно ваш бизнес оказывается в числе ответчиков, поскольку вы ненадлежащим образом контролировали ситуацию в интернете. Таковы реалии 2025 года, пишет Дзен-канал "Мой Юрист Online".
Согласно новым судебным прецедентам, которые прозвучали в последние месяцы, компании и индивидуальные предприниматели, работающие в сети, обязаны внимательно следить за поддельными версиями своих веб-сайтов. Теперь вопрос не в том, нужно ли это делать, а в том, как это организовать, чтобы защитить свою репутацию и избежать правовых последствий.
Судебные прецеденты, меняющие правила игры
За последний год российские суды вынесли несколько революционных решений, касающихся ответственности бизнеса в интернет-пространстве. Ниже приведены два примера, которые демонстрируют важность своевременного мониторинга интернет-ресурсов.
- Дело о мошенническом сервисе: Клиентка отдала свой моноблок в ремонт через фейковый сайт, созданный обманщиками. Суд постановил, что профессиональный игрок на рынке обязан контролировать свою репутацию в сети и компенсировал ущерб женщине.
- Случай с пенсионером: Пользователь столкнулся с фишинговым сайтом своего банка, потеряв крупную сумму денег. Суд обязывает финансовые организации гарантировать безопасность своих клиентов — банк остался недоволен итогами.
Что означает обязательный мониторинг для бизнеса?
С учетом всех новых требований, компании должны разработать систему, которая позволит им регулярно следить за интернет-пространством. А именно:
- Поисковые системы: ежедневно проверять наличие мошеннических сайтов, использующих знакомые домены.
- Социальные сети: отслеживать фейковые страницы и группы, выдающие себя за ваши официальные аккаунты.
Шаги для защиты бизнеса от фишинга
Чтобы избежать проблем и минимизировать риск, стоит внедрить следующие меры:
- Создание системы мониторинга: назначить ответственного за отслеживание интернет-пространства — это может быть сотрудник вашего отдела или аутсорсинговая компания.
- Регистрация бренда: защитите свои активы, зарегистрировав товарный знак и обеспечив наличие доменов в основных и похожих зонах.
- Информирование клиентов: разработать систему предупреждений — разместите на сайте информацию о единственном официальном ресурсе и регулярно напоминайте клиентам, как избежать мошенничества.
