В Воронеже 70-летний Виктор Петрович неожиданно открыл для себя возможность получать денежную компенсацию вместо льготного проезда. Эта информация стала для него настоящим откровением, так как никто не сообщил ему о праве выбора.
Случайная встреча
История разворачивается с разговора в очереди в поликлинике, где соседка Виктора пожаловалась на задержку выплаты компенсации. Это вызвало у него недоумение: оказывается, он на протяжении пяти лет мог получать 950 рублей ежемесячно вместо неиспользуемого проездного билета.
Неизвестные возможности
После визита в социальную защиту стало ясно, что возможность выбора, предоставленная региональными властями еще в 2020 году, большинству граждан неизвестна. Сотрудники социальных служб объяснили мужчине, что информация была размещена на сайте и стендах, но для пенсионера, который редко пользуется интернетом, такие источники информации оказались недоступны.
Юристы подтверждают, что подобные случаи распространены и в других областях России. Обновления в системе социальной поддержки происходят регулярно, но механизм уведомления получателей льгот зачастую отсутствует. Это приводит к тому, что тысячи пенсионеров остаются без своих положенных прав.
Проблемы информирования
Ситуация усугубляется тем, что перерасчет средств за предыдущие годы не производится. Виктор Петрович сможет получить компенсацию только с текущего месяца, что вызывает справедливое негодование у пенсионеров, которые могли бы знать о своих правах раньше.
Эксперты советуют пенсионерам хотя бы раз в год заглядывать в отделения соцзащиты или МФЦ с вопросами о новых льготах. Также рекомендуется, чтобы родственники помогали отслеживать изменения законодательства в области социальной помощи.
Согласно мнению председателя совета ветеранов одной из районов Воронежа, государственные органы должны более активно информировать людей о их правах. Элементарные уведомления раз в год могли бы значительно упростить жизнь многим.
