Мужчина, получавший полгода субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг, столкнулся с неожиданными препятствиями при попытке продлить выплату. Обратившись через платформу «Госуслуги» с заявлением о продлении, он получил уведомление о том, что услуга оказана. Однако, несмотря на это, через месяц субсидия так и не была назначена, сообщает Дзен-канал "Просто о сложном".
Запутанная ситуация
При повторном обращении в отделение социальной защиты мужчина узнал, что его заявление было оформлено неверно, но в официальном ответе не пояснялось, что именно было сделано не так. Эта неопределенность подтолкнула его на новые действия: он снова подал заявление на продление, но вновь столкнулся с аналогичной ситуацией.
В поисках правды мужчина решил обратиться в суд. Это решение стало шагом к раскрытию истинной причины отказа, которая была глубже, чем просто некорректное оформление.
Судебное разбирательство
В ходе судебного заседания выяснили, что причиной отказа стала ошибка в формулировке цели его заявления. Мужчина указал, что хочет возобновить субсидию, хотя на самом деле он должен был подать запрос на назначение новой выплаты. Хотя он был уверен, что ему должны возобновить субсидию, как ранее получателю, это не так впечатляло судебные органы.
Однако суд поддержал позицию истца, подчеркнув, что орган социальной защиты обязан был уточнить цель обращения и объяснить мужчине, как поступить правильно. В итоге ответчику предписали назначить субсидию и компенсировать истцу 15 000 рублей за моральный вред.
Справедливость восстановлена
Такое решение суда стало важным шагом на пути к восстановлению справедливости и подтверждению прав граждан на получение государственной помощи. Случай иллюстрирует, как порой бюрократические неурядицы могут затруднять жизнь людям, которые пытаются воспользоваться своими правами на субсидии и поддержку государства.
