В ситуации, когда старая задолженность неожиданно всплывает спустя годы, пенсионеры могут потерять льготы и субсидии. Недавний случай с пожилой женщиной изо всех сил иллюстрирует эту проблему.
Неожиданная справка и старая задолженность
Пенсионерка обратилась в теплоснабжающую организацию за справкой о том, что у неё нет долгов по отоплению. Этот документ был необходим для продления региональной льготы. Однако вместо этого она получила информацию о задолженности, образовавшейся 15 лет назад. Как выяснили специалисты, основная часть долга была погашена, но пеня в размере около 2 500 рублей осталась неуплаченной.
Женщина была возмущена, поскольку ранее в её квитанциях не было никаких упоминаний о задолженности и уведомлений о платежах!
Судебные разбирательства и права гражданки
После оформления спорной справки, организация начала указывать долг в платежных документах, из-за чего пенсионерка лишилась льгот. Она подала заявление с требованием отменить начисления, ссылаясь на истечение срока исковой давности, однако получила отказ и решила обратиться в суд.
На первом заседании женщина утверждала, что все коммунальные услуги были оплачены вовремя. Однако отсутствие старых квитанций не позволило ей подтвердить свою правоту. Суд заявил, что к требованию о пропуске срока исковой давности можно обращаться только при наличии иска от коммунальщиков. В результате, ей в удовлетворении иска было отказано.
Апелляция и решение суда
Тем не менее, апелляционный суд принял иной взгляд на ситуацию. Судьи отметили, что за 15 лет теплоснабжающая организация никаких мер к взысканию долга не предпринимала: долг не упоминался в квитанциях, требования об уплате не направлялись, а обращения в суд отсутствовали. Согласно действующему законодательству, делать доначисления спустя такой период нельзя.
Апелляция также отметила, что хранить документы о платежах 15 лет не требуется — достаточно трёх лет. В итоге, суд отменил решение первой инстанции, обязал теплосети убрать спорные начисления и выдал женщине справку об отсутствии задолженности, а также назначил компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
Эта история показывает, что стойкость и настойчивость могут принести свои плоды, хотя для пенсионерки вся борьба потребовала значительных усилий и нервов. Многие могли бы считать, что было бы справедливо запросить у ЖКХ гораздо большую компенсацию, чтобы они более ответственно подходили к начислениям.
