Недавний инцидент с клиенткой одного из известных банков стал настоящей юридической сенсацией. Гражданка Б., произвела депозит в 465 тысяч рублей через банкомат, но из-за технической неисправности сумма была зачислена дважды. На её счете оказалось целых 930 тысяч рублей.
Неожиданное обогащение
Как только Б. узнала о таком везении, она быстро перевела лишние средства на карту другого банка для последующей обналички. Однако банк, осознав свою ошибку, уже на следующий день попытался вернуть 465 тысяч рублей, которые были ошибочно зачислены. С учетом того, что средств на счету не осталось, банк без предупреждения подключил овердрафт, что привело к негативному балансированию — минус 465 тысяч рублей, на которые стали начисляться проценты по ставке 40% годовых.
Судебные баталии
Несколько раз финансовое учреждение направляло клиентке претензии с требованием вернуть ошибочные средства и уплаченные проценты. Однако Б. была уверена, что ответственность лежит исключительно на банке. На её взгляд, она не должна была возвращать деньги, так как не имела намерения их красть. Более того, она заявила, что не давала согласия на подключение овердрафта.
В конечном итоге банк подал в суд, требуя взыскать с Б. 635 тысяч рублей, включая 465 тысяч основного долга и 170 тысяч процентов.
Решение судов и Верховного суда
Суд первой инстанции признал, что ошибка действительно была на стороне банка, однако клиентка должна была проявить честность, сообщив о двойном зачислении и не обналичивая лишние деньги. Суд встал на сторону банка, считая его действия закономерными, и удовлетворил иск.
Верховный суд также подтвердил, что Б. обязана вернуть 465 тысяч рублей, но относительно процентов решение было иным. Банк не имел права односторонне подключать овердрафт без согласия клиентки, а недостаточная информация о данном условии нарушает закон о защите прав потребителей.
В итоге, после пересмотра дела, было решено взыскать только ошибочно зачисленные средства, что стало необходимым уроком для многих клиентов банков.
